为深入贯彻落实习总书记报告精神,适应新时代退役军人工作的新形势,全面提升退役军人管理服务保障水平,需要充分发挥信息化驱动引领和服务支撑作用,加强退役军人整体信息化顶层规划设计,助力退役军人管理与服务的信息化、智能化建设。
娱乐k8下载退役军人信息一体化云平台坚持“统筹规划、服务精准、问题导向、融合创新、安全可控”的建设原则;以整合汇聚数据、强化管理保障、多级业务协同、精细精准服务、先进安全可靠为建设目标; 基于“五横三纵”总体规划框架,建设全业务、全流程、全生命周期的退役军人信息一体化云平台。
“五横”包含了多渠道的用户服务体系、一体化的服务应用体系、一体化的技术支撑体系、一体化的数据资源体系和一体化的基础设施体系。“三纵“即一体化的标准规范体系、一体化的安全保障体系和全方位的综合管理运维体系。
“八大体系”以服务退役军人为目标,以支撑业务应用为主体,以建设数据资源为核心,互为支撑,相互促进,共同推进退役军人管理服务保障工作有序,高效开展。
根据退役军人信息化规划,构建服务退役士兵、军转干部、军休干部等各类退役军人的一体化信息服务平台,平台采用多层应用体系结构、模块化设计方法,实现从数据采集、数据处理、大数据分析、信息管理、业务服务等功能一体,在保障整个系统安全性的同时,确保系统的开放性、扩展性、迭代性、先进性和跨平台性,满足对复杂业务逻辑可定制、可管理的个性化开发需求。
娱乐k8下载褒扬纪念平台是为了构建一个功能齐全、高效实用、立体式、全方位的网络宣传教育平台,宣扬烈士事迹,褒扬烈士精神,强化精神文明建设,可以更好的永久保存普查工作成果和进一步规范烈士纪念设施的动态管理工作,为上级机关和领导决策提供准确有效数据分析。
互联网+退役军人服务平台是集各类服务于一体的办事窗口,退役军人通过此平台了解相关资讯动态,对接政务服务网上大厅,办理与自己切身利益相关的业务。互联网+退役军人服务平台主要包括退役军人服务门户网站、退役军人APP、退役军人微信公众号、全景图VR数字纪念馆系统及AI人工智能客服系统。
构建退役军人综合数据中心,建设全种类、全业务、全生命周期的退役军人综合基础数据库,覆盖退役军人、优抚对象、军休干部等各类退役军人对象,汇集退役军人及其他优抚对象的基础信息、管理信息、保障信息、维稳信息等数据,涵盖从退伍安置开始各个阶段和经历,对退役军人信息进行集中存储、动态更新,实现对数据的汇聚、管理、服务和应用。
退役军人综合事务管理平台主要是为各级退役军人事务部门工作人员提供内部办公和管理的综合性工作平台,集合了退役军人业务申请审批、业务办理、政务办公、财务管理、应急指挥、视频会议等系统,是退役军人各事务部门工作人员办公办事的一体化平台。
退役军人服务中心管理平台主要面向退役军人及优抚对象提供线下服务。维护全省“两站三中心”的基础数据,对其管理的人员、设施、装备、项目、第三方服务等信息进行全面管理,从而实现对全省退役军人服务中心(站)的管理。 退役军人服务中心建设包括统一的装修风格、统一的服务标准、统一的服务流程、统一的服务功能,形成统一的规范标准,以便指导各级服务中心和服务站的建设工作。打造“退役军人之家”,进行社团活动的组织和管理,丰富退役军人的活动和业务生活。
退役军人大数据平台主要对退役军人全生命周期过程数据进行采集、共享交换、治理、展现和挖掘分析。 打破部门间的信息壁垒,整合长期分散于各个部门的数据资源,建立全省联网、上下贯通的退役军人大数据平台,对其全生命周期的管理提供相应的策略和技术实现手段。以“把数据信息用起来,让这些数据活起来,切实找准退役军人服务保障工作的难点和突破点“为目标,实现让数据“多跑路”,让退役军人“少跑腿”,最终达到对退役军人“一站式”的服务保障效果。
退役军人运营管理平台主要实现推动退役军人服务多元化,通过引入服务商,整合社会资源,全方位为退役军人提供多元化服务。 运营管理平台实现从服务商管理、产品管理、订单管理的全流程运营服务,通过统一规范的运营流程实现了服务标准化、流程化。从而用平台中规范制度保证了服务产品质量,实现了退役军人服务质量的保证,提升平台运营服务的可持续发展。
统一应用支撑平台作为整个退役军人信息一体化云平台的集成和支撑底座,依托统一应用支撑平台,为各类应用提供统一的开发、运行和管理服务,对平台建设提供统一的基础能力和集成环境。夯实技术支撑底座,以接口化、组件化、模块化模式来叠加上层应用,使云平台具备应用创新和快速迭代能力,提升资源利用率和复用率,降低建设成本和维护成本,提高平台整体可靠度和稳定性。